Algemene voorwaarden – HARA Groei & Balans

Versie: 13 oktober 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

HARA Groei & Balans is een onderneming die spirituele consulten, persoonlijke kaartleggingen, gepersonaliseerde jaarboeken en spirituele cadeauproducten aanbiedt.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: HARA Groei & Balans
Website: www.hara-groeienbalans.nl
Vestigingsadres: Pastoor Philliponastraat 14 1761 EM Anna Paulowna
E-mailadres: info@hara-groeienbalans.nl
Telefoonnummer: 0223-725 010
KvK-nummer: 42045711
Btw-identificatienummer: 005454743B56

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via de webshop van HARA Groei & Balans plaatsen.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant een overeenkomst aan met HARA Groei & Balans. De algemene voorwaarden worden vóór het afronden van de bestelling beschikbaar gesteld en kunnen worden opgeslagen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen, voor zover wettelijk toegestaan.

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 3 – Producten en diensten

HARA Groei & Balans biedt onder andere spirituele producten, persoonlijke kaartleggingen en de Zonia Jaarbox aan.

De Zonia Jaarbox bevat een persoonlijk samengesteld jaarboek met twaalf maandelijkse kaartleggingen. Voor iedere maand worden drie Zonia-kaarten getrokken en individueel geïnterpreteerd.

Het jaarboek bevat daarmee in totaal 36 persoonlijke kaartduidingen, aangevuld met ruimte voor eigen aantekeningen en reflectie.

De Jaarbox bevat daarnaast spirituele cadeauartikelen zoals omschreven op de productpagina.

De kaartleggingen zijn bedoeld voor inspiratie, persoonlijke ontwikkeling en zelfreflectie. Zij bieden geen garantie op toekomstige gebeurtenissen en vervangen geen medisch, juridisch, psychologisch of financieel advies.

Artikel 4 – Bestellen en personalisatie

De klant plaatst een bestelling via de webshop en ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Voor de persoonlijke Zonia Jaarbox worden de volgende gegevens gevraagd:

Voornaam van degene voor wie de jaarlegging wordt gemaakt.
Geboortedatum van die persoon.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de personalisatie en de noodzakelijke verwerking van de bestelling, zoals nader beschreven in het privacybeleid.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens.

Wanneer aanvullende informatie nodig is, neemt HARA Groei & Balans contact op met de klant.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen in de webshop worden inclusief toepasselijke btw weergegeven.

De Zonia Jaarbox kost € 99,00 inclusief btw en verzending binnen Nederland.

Voor verzending naar België en Duitsland worden aanvullende verzendkosten berekend. Deze kosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

HARA Groei & Balans begint met de verwerking van een bestelling zodra de betaling is ontvangen en de benodigde klantgegevens compleet zijn.

Artikel 6 – Levertijd en verzending

Iedere Zonia Jaarbox wordt met zorg en persoonlijke aandacht samengesteld.

Omdat het jaarboek speciaal voor de klant wordt vervaardigd en twaalf persoonlijke maandleggingen met uitgebreide duidingen bevat, geldt een verwerkingstijd van maximaal 21 kalenderdagen na ontvangst van alle benodigde klantgegevens en betaling.

Binnen deze termijn wordt de Jaarbox samengesteld en gereedgemaakt voor verzending.

De klant ontvangt indien beschikbaar een verzendbevestiging met track-and-tracegegevens.

De daadwerkelijke bezorgtijd van de vervoerder komt boven op de verwerkingstijd. De verwachte bezorgtijd wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Wanneer vertraging ontstaat, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

De wettelijke rechten van de consument bij te late levering blijven van toepassing.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en gepersonaliseerde producten

Bij online aankopen heeft een consument in beginsel het recht om binnen veertien dagen na ontvangst van een product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

De wet kent uitzonderingen op dit herroepingsrecht, waaronder producten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Het persoonlijke Zonia-jaarboek wordt individueel voor de klant samengesteld en kan daarom onder deze wettelijke uitzondering vallen.

Voor niet-gepersonaliseerde producten en onderdelen van een bestelling kan het wettelijke herroepingsrecht wel van toepassing zijn.

Of een uitzondering van toepassing is op de volledige Jaarbox, wordt bepaald door de aard van het product en de overeenkomst. HARA Groei & Balans sluit wettelijke consumentenrechten niet verder uit dan de wet toestaat.

De klant wordt vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk geïnformeerd over eventuele uitzonderingen.

Meer informatie is te vinden op de pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Artikel 8 – Beschadiging en wettelijke garantie

HARA Groei & Balans zorgt ervoor dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.

Wanneer een product beschadigd, onvolledig of verkeerd wordt geleverd, kan de klant contact opnemen via het vermelde e-mailadres.

HARA Groei & Balans biedt een passende oplossing volgens de wettelijke regels, bijvoorbeeld herstel, vervanging of terugbetaling.

Het ontbreken van een herroepingsrecht voor maatwerk doet niets af aan het recht op een deugdelijk product.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

De originele teksten, kaartduidingen, vormgeving en andere beschermde materialen van HARA Groei & Balans en Zonia blijven eigendom van de betreffende rechthebbende.

De klant mag het persoonlijke jaarboek voor privégebruik bewaren en gebruiken.

Het zonder toestemming commercieel verveelvoudigen, publiceren of verspreiden van auteursrechtelijk beschermd materiaal is niet toegestaan, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Artikel 10 – Privacy en persoonsgegevens

HARA Groei & Balans verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor rechtmatige doeleinden, waaronder het verwerken van bestellingen, personalisatie, verzending en klantenservice.

De voornaam en geboortedatum die voor de jaarlegging worden verstrekt, worden gebruikt voor het samenstellen van het persoonlijke jaarboek.

Meer informatie over de verwerking, beveiliging, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen staat in het privacybeleid van HARA Groei & Balans.

Artikel 11 – Klachten

Wanneer de klant een klacht heeft over een product of bestelling, kan deze contact opnemen via info@hara-groeienbalans.nl.

HARA Groei & Balans streeft ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren.

Wanneer meer tijd nodig is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

De wettelijke rechten en mogelijkheden voor geschilbeslechting blijven van toepassing.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met HARA Groei & Balans is Nederlands recht van toepassing.

Dit doet geen afbreuk aan eventuele dwingende consumentenbescherming die geldt in het land waar de consument woont.

HARA Groei & Balans – Persoonlijke aandacht, intuïtieve inzichten en spirituele groei.